КейсСветодиодные экраны для бизнеса
570 000 ₽ продаж светодиодных экранов через Авито
Клиент уже продвигал светодиодные экраны, но предыдущая реклама не принесла продаж.
Мы переработали объявления, подготовили новые фотографии и помогли менеджерам с обработкой обращений. За месяц получили 96 контактов. Продажи клиентам, пришедшим с Авито, составили 570 000 ₽.
Контекст и задача
Светодиодный экран подбирают под конкретную площадку. Покупатель уточняет размер, характеристики, стоимость, сроки поставки и условия установки. Перед решением он запрашивает и сравнивает несколько коммерческих предложений.
Цикл сделки занимает больше времени, чем при продаже обычных товаров. Объявление должно вызвать интерес, ответить на первые вопросы и привести покупателя к разговору с менеджером.
До обращения к нам клиент уже запускал продвижение на Авито, но продаж с рекламы не получил.
Перед нами стояли три задачи: переработать структуру объявлений, увеличить количество обращений и помочь менеджерам переводить обращения в продажи.
Что сделали
Разделили объявления по запросам покупателей
Сгруппировали предложения по типам оборудования и задачам клиентов. Для каждой группы собрали отдельные объявления.
Покупатель сразу видел предложение, которое соответствовало его запросу. Ему было проще перейти к обсуждению характеристик, стоимости и условий поставки.
Переработали предложение
Уточнили заголовки и тексты. В каждом объявлении обозначили тип оборудования, его назначение и условия заказа.
Сформулировали УТП и вынесли его в заметную часть объявления. Убрали общие фразы, которые не помогали покупателю принять решение.
Объявления стали конкретнее: клиент понимал, что ему предлагают и по какому вопросу можно обратиться к менеджеру.
Подготовили новые фотографии
Для разных групп оборудования сделали несколько фотосессий с помощью ИИ.
Фотографии показывали светодиодные экраны в разных условиях и помогали отличить объявления друг от друга. Визуальную подачу подбирали под содержание конкретного предложения.
Доработали новые и действующие объявления
Собрали новые объявления под разные группы товаров. Затем вернулись к публикациям, которые уже переводили просмотры в контакты: обновили заголовки, предложение и текст.
Новые варианты сравнивали с действующими по количеству обращений. Объявления со слабым откликом редактировали. Публикации со стабильной конверсией продолжали продвигать.
Так мы увеличили количество обращений с действующих объявлений и сохранили накопленную статистику.
Управляли продвижением по контактам
Основным показателем стало количество обращений и их стоимость.
Для каждого варианта смотрели, сколько он получил звонков, сообщений и запросов номера. Бюджет направляли на объявления с лучшим откликом. Слабые варианты дорабатывали или отключали.
За месяц количество контактов выросло на 71,4%. Расходы увеличились на 47,4%. Обращения росли быстрее рекламных затрат.
Помогли менеджерам обрабатывать обращения
Параллельно работали с менеджерами клиента. Проводили обучающие созвоны и разбирали, как вести разговор с покупателем светодиодного экрана.
Подготовили скрипты для обработки обращений. После реальных разговоров дополняли их и исправляли слабые места.
Менеджеры получили понятный порядок работы с заявкой: выяснить задачу покупателя, собрать данные для расчёта и продолжить обсуждение в рамках сделки.
Результаты с 1 по 30 июня
Статистика Авито
- 1 812 просмотров
- 96 контактов
- 766,5 ₽ за контакт
- 73 589,17 ₽ расходов
Результат на стороне клиента
По итогам месяца продажи клиентам, пришедшим с Авито, составили 570 000 ₽. Ещё несколько сделок оставались на стадии обсуждения. В сумму 570 000 ₽ они не включены.
Вывод
Предыдущая реклама клиента не приносила продаж. Мы переработали структуру объявлений, уточнили предложения, подготовили новые фотографии и подключились к работе менеджеров.
За месяц клиент получил 96 контактов по средней цене 766,5 ₽. Количество обращений выросло на 71,4%, при этом расходы увеличились на 47,4%.
Менеджеры перевели часть обращений в сделки. Продажи светодиодных экранов клиентам с Авито составили 570 000 ₽. Несколько переговоров продолжались после завершения отчётного периода.
Кому подойдёт
Производителям и поставщикам светодиодных экранов, видеостен и другого профессионального оборудования.
Подход рассчитан на компании с большим каталогом и длинным циклом сделки. Он особенно полезен, когда покупателю требуется консультация, расчёт и отдельное коммерческое предложение.